Försenat eller inställt flyg
Upp till 600 euro. Och du behåller allt.
Kommer du fram tre timmar eller mer för sent kan du ha rätt till 250, 400 eller 600 euro, även när flygbolaget skyller på ett tekniskt fel. Beskriv flyget, så ser du gratis om du har rätt till ersättning och hur mycket.
Gratis bedömning direkt. 299 kr för kravet till flygbolaget. Ingen andel av ersättningen: allt du får ut är ditt.
Så mycket kan du få
| Flygsträcka | Exempel | Ersättning |
|---|---|---|
| Högst 1 500 km | Stockholm till Köpenhamn | 250 euro |
| Över 1 500 km inom EU | Stockholm till Barcelona eller Gran Canaria | 400 euro |
| 1 500 till 3 500 km utanför EU | 400 euro | |
| Över 3 500 km utanför EU | Stockholm till Bangkok | 600 euro |
Sträckan mäts fågelvägen till din slutliga destination. Gran Canaria ligger i EU, så där är ersättningen 400 euro fast flyget är längre än 3 500 km.
Det här har du rätt till
Försenat flyg
Kommer du fram tre timmar eller mer för sent har du rätt till ersättning, om förseningen inte beror på extraordinära omständigheter. Ett tekniskt fel på planet räknas normalt inte dit.
Inställt flyg
Ställs flyget in med kortare varsel än två veckor har du ofta rätt till ersättning, och alltid till att välja mellan pengarna tillbaka inom sju dagar och ett nytt flyg.
Medan du väntar
Mat och dryck efter väntetiden, och hotell och transport dit om du måste övernatta. Det gäller oavsett varför flyget är försenat. Har du betalat själv kan du kräva tillbaka det.
Pengar, inte värdebevis
Ersättningen ska betalas kontant, med banköverföring eller check. Ett värdebevis behöver du bara ta emot om du har gått med på det skriftligt.
Vad det kostar dig, vid 400 euro i ersättning
| Bolag som driver kravet mot 30 procent av ersättningen | 120 euro |
| Bolag som driver kravet mot 35 procent av ersättningen | 140 euro |
| Lexbud, du skickar kravet själv | 299 kr |
Bolagen som tar en andel sköter kontakten med flygbolaget åt dig. Hos Lexbud får du bedömningen och kravet färdigt, och skickar det själv eller låter oss skicka det för 49 kr.
Så fungerar det
Beskriv flyget
Sträcka, datum, hur sent du kom fram och vad flygbolaget har sagt. Med egna ord.
Se bedömningen gratis
Om du har rätt till ersättning, hur mycket i euro och om flygbolagets förklaring håller.
Få kravet färdigt för 299 kr
Ett krav till flygbolaget som hänvisar till EU-förordningen och EU-domstolens dom. Du skickar det själv, eller låter oss skicka det för 49 kr. Svaret kommer till dig.
Guider om flyg och resor
Försenat flyg: så får du upp till 600 euro i ersättning
6 min läsningInställt flyg: pengarna tillbaka, nytt flyg och upp till 600 euro
6 min läsningFörsenat bagage: så får du ersättning från flygbolaget och försäkringen
6 min läsningAvbeställningsskydd: när får du tillbaka pengarna för resan?
7 min läsningAnmäla till ARN: så går det till, vad det kostar och vad du kan få
Vanliga frågor
Hur mycket kan jag få?
250 euro för flyg upp till 1 500 km, 400 euro för flyg inom EU som är längre och för övriga flyg mellan 1 500 och 3 500 km, och 600 euro för längre flyg utanför EU. Det är flygsträckan till din slutliga destination som räknas, inte vad biljetten kostade.
Flygbolaget säger att det var ett tekniskt fel. Får jag ändå ersättning?
Oftast ja. EU-domstolen har slagit fast att ett tekniskt problem med planet normalt inte är en extraordinär omständighet, eftersom underhåll hör till flygbolagets vanliga verksamhet. Undantaget är om felet beror på något utanför flygbolagets normala verksamhet och kontroll.
Vad kostar det hos Lexbud?
Bedömningen är gratis. Kravet till flygbolaget kostar 299 kr inklusive moms, en gång, och vill du att vi skickar det kostar det 49 kr. Vi tar ingen andel av ersättningen: får du 400 euro är alla 400 dina.
Varför inte ett bolag som driver kravet åt mig?
Det går också. Ett sådant bolag sköter kontakten med flygbolaget och tar ofta 30 till 35 procent av ersättningen när det lyckas, vid 400 euro alltså 120 till 140 euro. Hos Lexbud skickar du kravet själv eller låter oss skicka det, och betalar 299 kr oavsett belopp.
Gäller det alla flyg?
Det gäller flyg från en flygplats i EU, med vilket flygbolag som helst, och flyg till EU med ett flygbolag från EU. Du ska ha haft en bekräftad bokning och checkat in i tid. Kravet riktas mot det flygbolag som utförde flygningen.
Hur länge har jag på mig?
Kravet preskriberas enligt svensk rätt tio år efter flygningen. Vill du anmäla till Allmänna reklamationsnämnden om flygbolaget säger nej ska det ske inom ett år från att du klagade hos flygbolaget.
Juridisk information, inte ditt ombud mot flygbolaget. AI kan göra fel: så arbetar vi.