Till dig som har fått ett brev
Har du fått ett brev via Lexbud?
Brevet kommer från personen eller företaget som står som avsändare. Lexbud är tjänsten som avsändaren har använt för att skriva och skicka det.
Vem har skickat brevet?
Brevet kommer från den som står under Från i brevet och som avsändarnamn i mejlet. Det är avsändaren som står för kravet eller synpunkterna i brevet, inte Lexbud.
Vad är Lexbud?
Lexbud är en digital tjänst där privatpersoner och småföretag får veta vad lagen säger i sitt ärende och hjälp att skriva ett brev. Lexbud är inte part i ärendet, inte ett inkassobolag och inte en advokatbyrå. Lexbud företräder inte avsändaren och tar inte emot betalningar. Tjänsten drivs av Angelworks AB i Stockholm.
Hur svarar jag?
Svara på mejlet som vanligt. Svaret går direkt till avsändaren, inte till Lexbud. Du kan också kontakta avsändaren på det sätt ni brukar ha kontakt.
Jag skickade mitt svar till skrivelse@lexbud.ai. Vad händer nu?
Adressen används bara för att skicka brev. Lexbud besvarar inte mejl dit och vidarebefordrar dem inte, eftersom Lexbud inte är part i ärendet. Skicka ditt svar igen direkt till avsändaren: tryck på Svara i mejlet med brevet, så går svaret till avsändarens egen e-postadress.
Vart betalar jag?
Betala bara till uppgifter som du känner igen från avsändaren, till exempel samma konto som på fakturan. Lexbud ber dig aldrig betala till Lexbud eller Angelworks AB och skickar aldrig betalningslänkar. Är du osäker, fråga avsändaren direkt innan du betalar.
Jag håller inte med om brevet. Vad gör jag?
Skriv till avsändaren och förklara varför, till exempel genom att svara på mejlet. Spara brevet och ditt svar, så att det går att visa vad som har sagts.
Hur vet jag att brevet är äkta?
Brev som skickas med Lexbud kommer från adressen skrivelse@lexbud.ai, med avsändarens namn följt av "via Lexbud" (brev skickade den 24 september 2026 eller tidigare kom från brev@lexbud.ai), och har ett ärendenummer som börjar med LB. Du kan kontrollera ett brev här på sidan med ärendenumret och din e-postadress, eller vidarebefordra det till kontakt@lexbud.ai.
Varför har Lexbud min e-postadress?
Avsändaren gav oss adressen för att brevet skulle kunna skickas till dig. Vi använder den bara för det brevet och sparar den i avsändarens ärende. Vi skickar inga andra mejl till dig.
Kontrollera ett brev
Fyll i ärendenumret från brevet och adressen det kom till, så ser du om det har skickats via Lexbud.
Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, läs integritetspolicyn eller skriv till kontakt@lexbud.ai.