Allmänna villkor

1. Vilka vi är

Lexbud drivs av Angelworks AB, organisationsnummer 559311-9315, Brännkyrkagatan 60, 118 22 Stockholm. Du når oss på kontakt@lexbud.ai. Villkoren gäller när du använder lexbud.ai, skapar ett konto eller köper en utredning.

2. Vad tjänsten är, och vad den inte är

Lexbud är en AI-tjänst som ger juridisk information och vägledning enligt svensk rätt. Bedömningar, utredningar och brev tas fram av AI-modeller i flera steg, utifrån det du berättar. Lagrummen i bedömningen slås upp i den gällande lagtexten från Riksdagens öppna data, och rättsfall hämtas ur Domstolsverkets rättsfallsdatabas. Ingen jurist eller advokat granskar svaren.

Lexbud är inte en advokatbyrå och lämnar inte advokatrådgivning. Vi företräder dig inte, varken mot motparten eller i domstol, och vi tar inte emot svar eller betalningar för din räkning. Du fattar själv besluten i ditt ärende. Kräver ärendet ett ombud, till exempel om det ska prövas i domstol, säger vi det i bedömningen.

Vi kan inte lova ett visst utfall. Bedömningen bygger på de uppgifter du lämnar, på lagtexten vid tidpunkten för bedömningen och på de avgöranden som hämtats ur Domstolsverkets rättsfallsdatabas. Praxis som inte finns där och omständigheter som du inte berättat om kan påverka hur ett ärende slutar.

3. Konto

Du behöver ett konto för att se din bedömning. Kontot skapas med din e-postadress och du loggar in med en länk som vi skickar dit. Kontot är personligt. Du ansvarar för att ingen annan har tillgång till din e-post och dina inloggningslänkar. Du kan när som helst radera kontot under Mitt konto.

4. Kostnadsfri bedömning

Bedömningen av ditt ärende är kostnadsfri. Den visar vilket rättsområde det gäller, vilka lagrum som är aktuella och hur stark din sak ser ut att vara. För att skydda tjänsten mot missbruk begränsar vi hur många frågor som kan ställas under en viss tid.

5. Utredning, pris och betalning

Den fullständiga utredningen kostar 299 kronor inklusive moms per ärende. I priset ingår utredningen, en åtgärdsplan, ett färdigt brev och fem följdfrågor i ärendet under 30 dagar (90 dagar för ärenden om beslut från Försäkringskassan). I ärendet kan du också köpa till tio följdfrågor för 49 kronor och utskick av ett brev för 49 kronor per brev, båda inklusive moms. Betalningen görs med kort via Stripe. Inget abonnemang tecknas och inget dras senare. Kvitto skickas till den e-postadress du anger vid betalningen. Ett ärende behåller villkoren som gällde när det köptes.

6. Leverans och ångerrätt

Utredningen levereras direkt efter betalningen, oftast inom ett par minuter. Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Innan du betalar ber vi dig uttryckligen samtycka till att utredningen levereras direkt och bekräfta att du vet att ångerrätten därmed upphör när tjänsten har fullgjorts (2 kap. 11 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Utan det samtycket kan du inte köpa en utredning.

Samma sak gäller när du köper till följdfrågor eller utskick av ett brev: du samtycker till att tjänsten levereras direkt, och ångerrätten upphör när den har fullgjorts.

Skulle utredningen inte levereras, till exempel på grund av ett tekniskt fel hos oss, betalar vi tillbaka hela beloppet.

7. Utskick av brevet

Du kan låta Lexbud skicka brevet till motparten via e-post för 49 kronor per brev. Brevet skickas från skrivelse@lexbud.ai med ditt namn följt av "via Lexbud" som avsändarnamn, ditt namn som avsändare överst i brevet, ett ärendenummer och en rad om att det skickats via Lexbud, och svaren går direkt till din e-postadress. Du får en kopia av brevet till din egen e-postadress när det skickas. Lexbud förmedlar bara brevet och är inte avsändare i sak.

Du ansvarar för innehållet i brevet, för att uppgifterna i det är riktiga och för att mottagarens adress är rätt. Brevet får inte användas för att trakassera, hota eller vilseleda någon. Vi kan stoppa ett utskick som bryter mot detta. Samma brev kan skickas högst tre gånger utan ny kostnad, till exempel om adressen behöver rättas.

8. Följdfrågor

I utredningen ingår fem följdfrågor i samma ärende under 30 dagar från betalningen, och under 90 dagar när ärendet gäller ett beslut från Försäkringskassan. Ett nytt brev som tas fram utifrån en följdfråga räknas som en följdfråga. Behöver du fler kan du köpa tio till för 49 kronor. En fråga som gäller något annat än ärendet besvaras inte och räknas inte. Ett nytt ärende, det vill säga en annan tvist eller en annan motpart, kräver en ny utredning.

9. Ditt ansvar

Lämna så korrekta och fullständiga uppgifter du kan. Lämna inte fler uppgifter om andra personer än vad ärendet kräver. Du får inte använda tjänsten för något olagligt, för att ta fram brev i någon annans namn utan deras tillåtelse eller för att försöka komma åt andras konton och ärenden.

10. Vårt ansvar

Vi gör vårt bästa för att bedömningar och utredningar ska vara korrekta, men vi ansvarar inte för utfallet i ditt ärende eller för beslut du fattar utifrån dem. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för utredningen i ärendet. Begränsningen gäller inte om vi orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet, och den inskränker inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

11. Klagomål och tvister

Är du missnöjd, hör av dig till kontakt@lexbud.ai så försöker vi lösa det. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se. Svensk lag gäller för villkoren och tvister prövas av allmän domstol i Sverige.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Ändringar gäller inte köp du redan gjort. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post innan de börjar gälla.

Hur vi hanterar dina personuppgifter står i vår integritetspolicy.