6 min läsning
Hantverkarformuläret 17: vad det är och när du ska använda det
Hantverkarformuläret 17 är ett standardavtal för reparations- och ombyggnadsarbeten där kunden är privatperson och hantverkaren ett företag. Det är framtaget av Konsumentverket, Villaägarnas Riksförbund och Sveriges Byggindustrier, i dag Byggföretagen. Formuläret är inte lag, men konsumenttjänstlagen gäller alltid i botten. Vid nybygge eller tillbyggnad av ett småhus rekommenderas i stället ABS 18.
Hantverkarformuläret 17 är den avtalsmall som Konsumentverket har tagit fram tillsammans med branschen för renoveringar åt privatpersoner. För dig som hantverkare är den mer än en blankett. Den avgör i förväg de frågor som oftast leder till bråk om betalningen.
Vad är Hantverkarformuläret 17?
Hantverkarformuläret 17 är ett färdigt avtal i två delar: ett kontraktsformulär som ni fyller i och allmänna bestämmelser som följer med. Det är framtaget av Konsumentverket, Villaägarnas Riksförbund och Sveriges Byggindustrier, som i dag heter Byggföretagen. Det är ett standardavtal, inte en lag.
Kontraktsformuläret har nio avsnitt:
- A. Parter och B. Omfattning, där du beskriver exakt vad som ingår och inte ingår.
- C. Hantverkarens avrådande, för arbete kunden vill ha trots att du har avrått.
- D. Pris och E. ROT-avdrag.
- F. Tider, G. Ändringar och tilläggsarbeten och H. Betalning.
- I. Övriga överenskommelser, till exempel förseningsvite, besiktning och garanti.
Formuläret är upphovsrättsligt skyddat och får inte ändras. Egna villkor skriver ni under punkt I eller i bilagor. Du kan ladda ner formuläret med de allmänna bestämmelserna från Byggföretagen.
När ska du använda Hantverkarformuläret 17?
När du ska reparera, renovera eller bygga om åt en privatperson. Ska du bygga ett nytt en- eller tvåbostadshus eller bygga till ett, pekar formuläret självt på ABS, och Byggföretagen rekommenderar ABS 18. Är kunden ett företag passar branschens standardavtal för företag bättre.
| Avtal | Används för | Kunden |
|---|---|---|
| Hantverkarformuläret 17 | Reparation och ombyggnad | Privatperson |
| ABS 18 | Nybygge eller tillbyggnad av en- eller tvåbostadshus | Privatperson |
| AB 04 | Utförandeentreprenad, du bygger efter beställarens handlingar | Företag eller organisation |
| ABT 06 | Totalentreprenad, du tar även fram lösningen | Företag eller organisation |
Alla fyra är avtal, inte lag. De gäller bara om ni har kommit överens om dem.
Hur förhåller sig formuläret till konsumenttjänstlagen?
Konsumenttjänstlagen gäller när du utför arbete på en privatpersons fastighet eller byggnad (1 §), och formuläret bygger på den. Formulärets allmänna bestämmelser säger själva att lagen gäller för arbetet. Formuläret kan fylla ut lagen, men aldrig ge kunden sämre villkor än lagen.
"Avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna i denna lag är till nackdel för konsumenten är utan verkan mot denne, om inte annat anges i lagen." Konsumenttjänstlagen, 3 § (lagtexten hos lagen.nu)
Lagen lämnar på flera ställen utrymme för avtal, och där gör formuläret skillnad. Ett exempel är priset. Enligt lagen får ett ungefärligt pris överskridas med högst 15 procent, om ni inte har avtalat en annan gräns (36 §). Formuläret använder den möjligheten. Det tillåter 25 procent för markarbeten, rivning och annat som kräver undersökningar som du normalt inte är skyldig att göra när du lämnar anbud.
Vad reglerar formuläret som lagen inte säger?
Formuläret avgör i förväg det som lagen lämnar öppet, framför allt när kunden ska betala, vad som händer om ROT-avdraget nekas och hur tillägg hanteras. De här punkterna spelar störst roll för din betalning:
| Fråga | Formuläret, om inget annat avtalats | Lagen utan formulär |
|---|---|---|
| När ska kunden betala? | Inom en månad efter att kunden fått fakturan, för utfört arbete (punkt H) | Vid anfordran när tjänsten är utförd (41 §) |
| Ändringar och tillägg | Betalas mot faktura allt eftersom de utförs (punkt H) | Pristillägg om du följt 8 § (38 §) |
| Tillägg när kunden inte går att nå | Får göras om kostnaden är högst 15 procent av det beställda arbetet eller om det finns särskilda skäl (punkt 6) | Om priset är obetydligt eller lågt jämfört med det avtalade jobbet eller om det finns särskilda skäl (8 §) |
| Ungefärligt pris | Högst 15 procent över, 25 procent för mark- och rivningsarbeten (punkt 10) | Högst 15 procent över (36 §) |
| ROT-avdraget nekas | Kunden betalar mellanskillnaden inom 10 dagar från ditt krav, om skälet inte är ditt ansvar (punkt 11) | Ingen regel i lagen |
| Besiktning | Kunden betalar slut- och garantibesiktning om ni avtalat om besiktning (punkt 8) | Lagens regler om slutbesiktning gäller bara småhusentreprenader (53 §) |
Formuläret kräver också att du har en allriskförsäkring för skador på arbetet, där kunden är medförsäkrad, och en ansvarsförsäkring under arbetet och två år efter godkännandet (punkt 13). Vad ROT-regeln betyder i praktiken går vi igenom i guiden om när ROT-avdraget nekas, och hur tillägg prissätts i guiden om ÄTA-arbeten.
Exempel: dränering med ungefärligt pris
Du ska dränera husgrunden åt en privatperson, och ni skriver Hantverkarformuläret 17 den 5 oktober 2026. Under Pris anger du en ungefärlig prisuppgift på 100 000 kr inklusive moms för markarbetet. Jobbet tar längre tid än du räknat med, och den faktiska kostnaden blir 121 000 kr.
- Enligt formulärets punkt 10 får ett ungefärligt pris för markarbeten överskridas med högst 25 procent, alltså upp till 125 000 kr. Kunden ska betala 121 000 kr.
- Utan formuläret hade lagens gräns på 15 procent gällt, alltså högst 115 000 kr, om du inte haft rätt till pristillägg (36 §).
- Kunden får fakturan den 2 november 2026. Utan annan överenskommelse ska den betalas inom en månad, alltså senast den 2 december 2026. Betalar kunden senare ska hen betala dröjsmålsränta enligt räntelagen (punkt H).
Exemplet är påhittat, men beräkningen följer formulärets allmänna bestämmelser och konsumenttjänstlagen.
Så gör du
- Ladda ner formuläret och de allmänna bestämmelserna innan du lämnar offert, så att offerten och avtalet hänger ihop.
- Fyll i alla avsnitt. Beskriv under Omfattning exakt vad som ingår och vad som inte ingår, och bifoga offert och ritningar.
- Välj prisform under Pris: fast pris, löpande räkning eller ungefärligt pris. Skriv timpris och påslag för ändringar och tillägg under G.
- Kryssa i om arbetet ska göras med ROT-avdrag och fyll i fastighetsbeteckning eller bostadsrättsföreningens organisationsnummer.
- Bestäm betalningen under H, till exempel en betalningsplan kopplad till utfört arbete.
- Skriv under båda två och ge kunden ett exemplar. Använd formulärets blankett för ändringar och tilläggsarbeten när något ändras under jobbet.
Vanliga frågor
Är Hantverkarformuläret 17 obligatoriskt?
Nej. Ingen lag kräver att du använder formuläret, och även ett muntligt avtal gäller. Formuläret gäller bara om ni har kommit överens om det. Konsumenttjänstlagen gäller däremot ändå när du utför arbete på en privatpersons bostad. Mer om det i guiden om jobb utan skriftligt avtal.
Får jag ändra i formuläret?
Nej, inte i själva formuläret. Det är upphovsrättsligt skyddat och får inte ändras. Egna villkor skriver ni under punkt I, Övriga överenskommelser, eller i en bilaga. Tänk på att ett villkor som är sämre för kunden än konsumenttjänstlagen är utan verkan (3 §).
Kan jag använda Hantverkarformuläret när kunden är ett företag?
Formuläret är gjort för avtal där beställaren är konsument. Är kunden ett företag gäller inte konsumenttjänstlagen, och då passar branschens standardavtal för företag bättre, till exempel AB 04 eller ABT 06, eller ett eget avtal som är anpassat till jobbet.
Vem betalar slutbesiktningen?
Har ni avtalat om slutbesiktning betalar kunden den och en eventuell garantibesiktning, enligt formulärets punkt 8. En efterbesiktning av arbete som gjorts för att rätta fel betalar du om fel finns kvar, annars kunden. Kunden utser en opartisk besiktningsman.
Vår bedömning
Många hantverkare ser Hantverkarformuläret 17 som något kunden vill ha. Vi ser det tvärtom. Formuläret skyddar dig på just de punkter där betalningen brukar fastna: vem som betalar när ROT-avdraget nekas, när fakturan ska vara betald och hur tillägg prissätts.
Formuläret hjälper dig bara om det är ordentligt ifyllt. En tom ruta för tilläggspriser eller en luddig omfattning ger inget stöd när ni blir oense. Lägg tio minuter extra på avsnitt B, D och G. Mer om området finns under entreprenad, och har du redan en tvist med en kund kan du beskriva din situation och få en gratis bedömning.
Källor
Lagtexten artikeln bygger på
Gällande lydelse, hämtad från Riksdagens öppna data.
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2010:1006
1 § Denna lag gäller avtal om tjänster som näringsidkare utför åt konsumenter i fall då tjänsten avser 1. arbete på lösa saker, dock ej behandling av levande djur, 2. arbete på fast egendom, på byggnader eller andra anläggningar på mark eller i vatten eller på andra fasta saker, 3. förvaring av lösa saker, dock ej förvaring av levande djur. I 51-61 §§ finns särskilda bestämmelser om tjänster som avser uppförande eller tillbyggnad av en- eller tvåbostadshus (småhusentreprenader). Om det i ett avtal om en sådan tjänst ingår uppförande eller tillbyggnad av en komplementbyggnad, anses också den tjänsten som en småhusentreprenad. I den mån annat inte framgår av 51-61 §§ är lagens allmänna bestämmelser tillämpliga även på småhusentreprenader. Lag (2004:554).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2010:1006
3 § Avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna i denna lag är till nackdel för konsumenten är utan verkan mot denne, om inte annat anges i lagen. Lag (2004:554).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2010:1006
8 § Om det när tjänsten utförs framkommer behov av arbete som på grund av sitt samband med uppdraget lämpligen bör utföras samtidigt med detta (tilläggsarbete), skall näringsidkaren underrätta konsumenten och begära dennes anvisningar. Kan konsumenten inte anträffas eller får näringsidkaren av annan orsak inte anvisningar av honom inom rimlig tid, får näringsidkaren utföra tilläggsarbetet 1. om priset för detta är obetydligt eller om det är lågt i förhållande till priset för den avtalade tjänsten, eller 2. om det finns särskilda skäl att anta att konsumenten önskar få tilläggsarbetet utfört i samband med uppdraget. Näringsidkaren är skyldig att utföra sådant tilläggsarbete som inte kan uppskjutas utan fara för allvarlig skada för konsumenten, om konsumentens anvisningar inte kan inhämtas eller om konsumenten begär det. I fråga om pristillägg för tilläggsarbete gäller 38 §.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2010:1006
36 § I den mån priset inte följer av avtalet, skall konsumenten betala vad som är skäligt med hänsyn till tjänstens art, omfattning och utförande, gängse pris eller prisberäkningssätt för motsvarande tjänster vid avtalstillfället samt omständigheterna i övrigt. Har näringsidkaren lämnat en ungefärlig prisuppgift får det uppgivna priset dock inte överskridas med mer än 15 procent, såvida inte någon annan prisgräns har avtalats eller näringsidkaren har rätt till pristillägg enligt 38 §.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2010:1006
38 § Näringsidkaren har rätt till pristillägg 1. om han har utfört tilläggsarbete i enlighet med bestämmelserna i 8 §, eller 2. om tjänsten har fördyrats på grund av omständigheter som är att hänföra till konsumenten och som näringsidkaren inte bort förutse när avtalet träffades. I fråga om pristilläggets storlek gäller bestämmelserna i 36 §.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2010:1006
41 § Om inte annat följer av avtalet, är konsumenten skyldig att betala vid anfordran sedan näringsidkaren har utfört tjänsten. Har konsumenten i tid begärt en specificerad räkning, är han inte skyldig att betala förrän en sådan räkning har kommit honom till handa.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2010:1006
53 § Vid småhusentreprenad skall slutbesiktning göras, om någon av parterna begär det. Slutbesiktning görs efter det att arbetet har avslutats. Om flera näringsidkare utför arbeten i anslutning till varandra kan, om parterna är ense om det, slutbesiktning i stället göras när samtliga arbeten har avslutats. Lag (2004:554).Läs hela lagen
Läs också
Guiden ger allmän juridisk information och ersätter inte en bedömning av just ditt ärende. Texten är skriven med hjälp av AI, och lagrummen i källförteckningen slås upp i gällande lagtext. Lexbud är inte en advokatbyrå.