7 min läsning
Ångra en försäkring: 14 dagars ångerrätt och när du kan säga upp den
Har du tecknat försäkringen på distans, till exempel på nätet eller per telefon, eller utanför bolagets lokaler, har du 14 dagars ångerrätt. Fristen börjar tidigast när du har fått information och villkor. Ångerrätt saknas för försäkringar som gäller en månad eller kortare. Utöver det kan du alltid säga upp en konsumentförsäkring till försäkringstidens slut, och tidigare om försäkringsbehovet faller bort.
Ångerrätt och uppsägning är två olika saker. Ångerrätten låter dig frånträda ett nytt avtal inom 14 dagar och står i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Uppsägning betyder att du avslutar en försäkring du har haft en tid, och det regleras i försäkringsavtalslagen, FAL.
Har du ångerrätt när du köper en försäkring?
Ja, om du har tecknat den på distans eller utanför bolagets affärslokaler. Då har du 14 dagars ångerrätt. Distansavtal betyder att all kontakt har skett på distans, till exempel via webb, app eller telefon (1 kap. 2 §).
"Konsumenten har rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag som anges i 17 § (ångerfrist)." Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 3 kap. 13 § (lagtexten hos lagen.nu)
Reglerna gäller avtal om försäkring mellan ett bolag och en konsument (3 kap. 1 §). De nuvarande reglerna gäller avtal som har ingåtts från och med den 19 juni 2026. För äldre avtal gäller de tidigare bestämmelserna.
Har du tecknat försäkringen på plats i en affärslokal gäller normalt inte den här ångerrätten. Konsumenternas skriver att det inte räknas som ett distansavtal när du tecknar en bilförsäkring hos en bilhandlare, och att någon generell ångerrätt därför inte finns.
Köpte du försäkringen på en webbplats eller i en app ska bolaget ha en tydligt märkt funktion för att ångra dig under hela ångerfristen. Bolaget ska sedan utan dröjsmål skicka ett mottagningsbevis (3 kap. 14 §).
När börjar ångerfristen?
Den dag avtalet ingås, men tidigast den dag du har fått informationen och avtalsvillkoren (3 kap. 17 §). Har du inte fått villkoren har fristen alltså inte börjat löpa.
- Ytterst ett år: har bolaget informerat om ångerrätten men missat annan information, börjar fristen ändå senast ett år efter att avtalet ingicks (3 kap. 17 §).
- Meddelandet i tid räcker: har du skickat ditt meddelande i tid och på ett ändamålsenligt sätt kan du åberopa det även om det försenas eller inte kommer fram (3 kap. 13 §).
- Undantag: ångerrätten gäller inte en försäkring med en avtalad giltighetstid på en månad eller mindre, till exempel en reseförsäkring för en kort resa. Den gäller inte heller om båda parterna på din begäran redan har fullgjort avtalet (3 kap. 15 §).
Vad får du tillbaka om du ångrar dig?
Premien, minus en proportionell del för den tid försäkringen gällde. Bolaget ska betala tillbaka snarast och senast inom 30 dagar från att det fick ditt meddelande (3 kap. 19 §).
Bolaget har rätt till ersättning för tiden försäkringen har gällt, högst i proportion till hela avtalet. Men det får inte ta betalt om det inte har informerat dig om vad du kan få betala när du ångrar dig, eller om det utan din begäran började fullgöra avtalet innan ångerfristen hade löpt ut (3 kap. 20 §). Ångerrätt när du köper varor på nätet fungerar på ett liknande sätt men med andra regler, se guiden om ångerrätt vid köp på nätet.
När kan du säga upp en försäkring?
En konsumentförsäkring, som hem- eller villaförsäkring, kan du säga upp när som helst till försäkringstidens slut (FAL 3 kap. 3 §). Mitt i perioden får du säga upp den bara av vissa skäl. En liv-, sjuk- eller olycksfallsförsäkring kan du säga upp när som helst (11 kap. 5 §).
| Vad du vill göra | När | Lagrum |
|---|---|---|
| Ångra en försäkring du har tecknat på distans | Inom 14 dagar | Distansavtalslagen 3 kap. 13 § |
| Avsluta vid försäkringstidens slut | När som helst före | FAL 3 kap. 3 § |
| Avsluta mitt i perioden | Vid vissa skäl, till exempel att försäkringsbehovet faller bort | FAL 3 kap. 6 § |
| Avsluta en liv-, sjuk- eller olycksfallsförsäkring | När som helst | FAL 11 kap. 5 § |
| Avsluta bilens trafikförsäkring | Om bilen avregistreras eller ställs av, om din skyldighet att försäkra den har upphört eller om den har trafikförsäkring hos ett annat bolag | Trafikskadelagen 2 § |
Skälen för att säga upp en konsumentförsäkring i förtid är att bolaget väsentligt åsidosätter sina skyldigheter, att försäkringsbehovet faller bort, till exempel för att du säljer det du har försäkrat, att bolaget har ändrat villkoren under försäkringstiden, att försäkringen har förnyats och du ännu inte betalat den nya premien, eller att det finns någon annan ny omständighet av väsentlig betydelse (3 kap. 6 §).
Uppsägningen gäller dagen efter att den kom fram till bolaget, om du inte anger en senare dag (3 kap. 6 §). Premie för tiden efter att försäkringen upphörde ska bolaget betala tillbaka (5 kap. 6 §). Vill i stället bolaget avsluta din försäkring gäller andra regler, som vi förklarar i guiden om när försäkringsbolaget säger upp din försäkring.
Hur byter du försäkringsbolag?
Enklast vid förnyelsen. En försäkring förnyas inte om du då har tecknat en motsvarande försäkring hos ett annat bolag (3 kap. 4 §). Tecknar du en ny försäkring efter förnyelsen utan att betala den förnyade premien räknas den gamla som uppsagd med omedelbar verkan (3 kap. 6 §).
Bilens trafikförsäkring kan du säga upp när bilen har fått trafikförsäkring hos ett annat bolag (trafikskadelagen 2 §). Har du av misstag samma skydd hos två bolag en period gäller reglerna om dubbelförsäkring.
Exempel: så räknar du ångerfristen
Jonas tecknar en hemförsäkring i ett bolags app den 2 oktober 2026 och får villkoren i appen samma dag. På hans begäran börjar försäkringen gälla den 3 oktober. Premien är 3 650 kr för ett år, alltså 10 kr per dag. Den 10 oktober ångrar han sig via ångerfunktionen i appen.
- Ångerfristen löpte till och med den 16 oktober 2026, 14 dagar från den 2 oktober (3 kap. 13 och 17 §§). Han ångrade sig i tid.
- Bolaget ska betala tillbaka senast den 9 november 2026, 30 dagar efter att det fick hans meddelande (3 kap. 19 §).
- Försäkringen har gällt i åtta dagar. Har bolaget informerat om kostnaden får det behålla högst 80 kr, och Jonas får tillbaka minst 3 570 kr (3 kap. 20 §).
Exemplet är påhittat, men beräkningen följer lagen.
Så gör du
- Ta reda på hur du tecknade försäkringen: på nätet, per telefon, vid ett hembesök eller på plats hos bolaget eller en återförsäljare.
- Räkna 14 dagar från avtalsdagen, eller från dagen då du fick villkoren om den är senare.
- Ångra dig via bolagets ångerfunktion i appen eller på webben, eller skicka ett meddelande. Spara mottagningsbeviset eller en kopia med datum.
- Kräv tillbaka premien. Bolaget ska betala senast 30 dagar efter att det fick ditt meddelande.
- Har ångerfristen gått ut, säg upp försäkringen enligt FAL. Ange skälet om du vill att den ska upphöra före försäkringstidens slut.
- Ska du byta bolag, se till att den nya försäkringen gäller innan den gamla upphör.
Vanliga frågor
Har jag ångerrätt om jag tecknade försäkringen hos bilhandlaren?
Normalt inte. Ångerrätten gäller distansavtal och avtal utanför affärslokaler, och Konsumenternas skriver att en bilförsäkring som tecknas hos en bilhandlare inte räknas som ett distansavtal. Du kan ändå säga upp försäkringen enligt reglerna i försäkringsavtalslagen.
Kan jag ångra en reseförsäkring?
Inte om den har en avtalad giltighetstid på en månad eller mindre (3 kap. 15 §). En reseförsäkring som gäller längre, till exempel ett helt år, omfattas av ångerrätten om du har köpt den på distans.
Måste uppsägningen vara skriftlig?
Försäkringsavtalslagen ställer inga formkrav på din uppsägning, men det är klokt att säga upp skriftligt och spara en bekräftelse. Då kan du visa vilken dag uppsägningen kom fram, vilket avgör när en förtida uppsägning får verkan (3 kap. 6 §).
Kan jag säga upp en livförsäkring när som helst?
Ja. En liv-, sjuk- eller olycksfallsförsäkring får du säga upp när som helst, med verkan direkt eller från en senare dag (11 kap. 5 §). Tänk på att det kan bli svårare att få en ny försäkring senare om din hälsa har ändrats.
Får jag tillbaka premien om jag säger upp i förtid?
Ja. Upphör försäkringen i förtid har bolaget bara rätt till premie för den tid det har varit ansvarigt. Har du betalat mer ska bolaget betala tillbaka det överskjutande beloppet (5 kap. 6 §).
Vår bedömning
Ångerrätten är kort, men den är stark. Inom 14 dagar behöver du inte ange något skäl alls. Vi tycker att du ska använda den som en kontrollpunkt: läs villkoren direkt när du får dem och fråga dig om försäkringen täcker det du trodde.
Missar du fristen är du ändå inte fast. Du kan alltid säga upp en hemförsäkring till försäkringstidens slut och byta bolag vid förnyelsen. Se bara till att den nya försäkringen gäller innan den gamla upphör, så att du inte står utan skydd en period. Vill du ha hjälp med ett konkret ärende kan du läsa mer om försäkring eller beskriva din situation och få en gratis bedömning.
Källor
Lagtexten artikeln bygger på
Gällande lydelse, hämtad från Riksdagens öppna data.
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1018
2 § I lagen avses med affärslokal: fast eller rörligt affärsställe där näringsidkaren varaktigt eller vanligen driver verksamhet, avtal utanför affärslokaler: avtal som ingås - då näringsidkaren och konsumenten samtidigt är närvarande på någon annan plats än i näringsidkarens affärslokal eller efter det att konsumenten lämnat ett anbud på en sådan plats, - i näringsidkarens affärslokal eller med hjälp av ett medel för distanskommunikation i omedelbar anslutning till att konsumenten kontaktats av näringsidkaren på någon annan plats där de samtidigt varit närvarande, eller - under en utflykt som har organiserats av näringsidkaren i marknadsförings- eller försäljningssyfte, digitalt innehåll: data som framställs och tillhandahålls i digital form, digital tjänst: en tjänst som gör det möjligt för konsumenten att skapa, bearbeta, lagra eller få tillgång till uppgifter i digital form, eller att utbyta uppgifter eller interagera på annat sätt med uppgifter i digital form som laddas upp eller skapas av konsumenten eller av andra användare av tjänsten, distansavtal: avtal som ingås inom ramen för ett av näringsidkaren organiserat system för att träffa avtal på distans, om kommunikationen uteslutande sker på distans, driftskompatibilitet: förmåga att fungera med annan hårdvara eller programvara än sådan som normalt används med samma typ av varor med digitala delar, digitalt innehåll eller digitala tjänster, kompatibilitet: förmåga att utan konvertering fungera med sådan hårdvara eller programvara som normalt används med samma typ av varor med digitala delar, digitalt innehåll eller digitala tjänster, konsument: en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet, marknadsplats online: en tjänst som använder programvara, inbegripet en webbplats, en del av en webbplats eller en applikation, som administreras av en näringsidkare eller för dennes räkning och som gör det möjligt för konsumenten att ingå distansavtal med andra näringsidkare eller konsumenter, näringsidkare: en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten, personuppgifter: sådan information som avses i artikel 4.1 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning), vara: lös sak, med eller utan digitala delar, vara med digitala delar: lös sak som är integrerad eller sammankopplad med ett digitalt innehåll eller en digital tjänst på ett sådant sätt att avsaknaden av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten gör att varan inte kan användas på det sätt som är avsett. Lag (2022:655).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1018
1 § Detta kapitel gäller för avtal mellan en näringsidkare och en konsument om kredit, försäkring, betalning eller andra finansiella tjänster eller om överlåtelse eller emission av finansiella instrument. Med finansiella instrument avses detsamma som i 1 kap. 4 § lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden. Det som sägs i detta kapitel om finansiella instrument gäller också andra finansiella produkter. Lag (2026:246).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1018
13 § Konsumenten har rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag som anges i 17 § (ångerfrist). Om avtalet ingåtts genom ett onlinegränssnitt kan konsumenten för detta ändamål använda en sådan funktion som avses i 14 §. Vid avtal om privat individuellt pensionssparande eller sparande i en sådan PEPP-produkt som avses i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2019/1238 av den 20 juni 2019 om en paneuropeisk privat pensionsprodukt (PEPP-produkt) är ångerfristen 30 dagar. Om konsumenten i rätt tid och på ett ändamålsenligt sätt har lämnat eller sänt ett meddelande enligt första stycket, får meddelandet åberopas även om det försenas, förvanskas eller inte kommer fram. Lag (2026:246).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1018
14 § När ett avtal ingås genom ett onlinegränssnitt ska näringsidkaren tillhandahålla en funktion för utövande av ångerrätten. Funktionen ska finnas lättillgänglig i onlinegränssnittet under hela ångerfristen och vara märkt på ett tydligt och lättläst sätt. I funktionen ska det vara möjligt för konsumenten att - i ett meddelande ange eller bekräfta sitt namn, uppgifter om det avtal som konsumenten vill frånträda samt i vilken elektronisk läsbar och varaktig form näringsidkaren ska bekräfta meddelandet (mottagningsbevis), och - sända meddelandet genom att uttryckligen bekräfta frånträdet. Näringsidkaren ska utan dröjsmål och på det sätt som konsumenten har angett eller bekräftat enligt andra stycket sända ett mottagningsbevis till konsumenten med bekräftelse av tidpunkten för mottagandet. Lag (2026:246).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1018
15 § Bestämmelserna om ångerrätt i 13, 14 och 17-21 §§ gäller inte avtal om 1. finansiell tjänst eller överlåtelse av finansiellt instrument, om priset beror på sådana svängningar på finansmarknaden som näringsidkaren inte kan påverka och som kan inträffa under ångerfristen, 2. deltagande i emission eller annan likartad aktivitet, om priset för den rättighet som aktiviteten avser efter teckningstidens utgång kommer att bero på sådana svängningar på finansmarknaden som sägs i 1, eller 3. försäkring med en avtalad giltighetstid om en månad eller mindre. Bestämmelserna om ångerrätt gäller inte heller om båda parterna på konsumentens begäran har fullgjort sina förpliktelser enligt avtalet. Lag (2026:246).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1018
17 § Ångerfristen börjar löpa den dag då avtalet ingås. Ångerfristen börjar dock löpa tidigast den dag då information och avtalsvillkor enligt 4 §, 7 § eller 11 § andra stycket kommer konsumenten till handa. Har information enligt 4 § första stycket 8 lämnats börjar ångerfristen trots första stycket aldrig löpa senare än den dag som infaller ett år efter avtalets ingående. Lag (2026:246).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1018
19 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska näringsidkaren snarast och senast inom 30 dagar betala tillbaka vad konsumenten har betalat till näringsidkaren, med avräkning för vad näringsidkaren får kräva enligt 20 §. Tiden ska räknas från den dag då näringsidkaren tog emot konsumentens meddelande om att avtalet frånträds. Lag (2026:246).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1018
20 § Näringsidkaren har rätt till ersättning för den tjänst som har tillhandahållits enligt avtalet innan ångerrätten utövades. Ersättningen får inte överstiga ett belopp som står i proportion till omfattningen av den tillhandahållna tjänsten, jämförd med den fullständiga tjänsten enligt avtalet. Näringsidkaren får inte kräva betalning enligt första stycket, om näringsidkaren 1. har underlåtit att lämna information enligt 4 § första stycket 8 om vad konsumenten kan komma att få betala vid utövande av ångerrätten, eller 2. utan begäran från konsumenten har påbörjat fullgörandet av avtalet innan ångerfristen har löpt ut. Lag (2026:246).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1210
3 § Försäkringstagaren får när som helst säga upp försäkringen att upphöra vid försäkringstidens utgång. Försäkringsbolaget får säga upp försäkringen att upphöra vid försäkringstidens utgång. Uppsägningen skall göras skriftligen och sändas till försäkringstagaren senast en månad innan försäkringstiden går ut. Den skall för att få verkan innehålla en förfrågan om försäkringstagaren vill ha försäkringen förnyad. Begär försäkringstagaren att försäkringen förnyas, gäller uppsägningen bara om det finns särskilda skäl att vägra försäkring med hänsyn till sådana omständigheter som anges i 1 §.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1210
4 § Har inte en giltig uppsägning skett enligt 3 §, förnyas försäkringen för den vanligen tillämpade försäkringstid som närmast svarar mot den senast gällande försäkringstiden och på de villkor i övrigt som har gällt under denna tid, om inte försäkringstagaren då har tecknat en motsvarande försäkring hos ett annat försäkringsbolag. Detta gäller dock inte om annat har avtalats eller framgår av omständigheterna.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1210
6 § Försäkringstagaren får säga upp försäkringen att upphöra före försäkringstidens utgång, om 1. försäkringsbolaget väsentligt åsidosätter sina skyldigheter enligt denna lag eller enligt försäkringsavtalet, 2. försäkringsbehovet faller bort eller det inträffar någon annan liknande omständighet, 3. försäkringsbolaget har ändrat försäkringsvillkoren med stöd av 8 §, 4. försäkringen har förnyats enligt 4 § och försäkringstagaren ännu inte har betalat premie för den nya premieperioden, eller 5. det i annat fall föreligger en ny omständighet av väsentlig betydelse för försäkringsförhållandet. Om inte annat anges, får uppsägningen verkan dagen efter den dag då den kom fram till försäkringsbolaget. Försäkringen kan också sägas upp med verkan från och med en viss dag i framtiden. Om försäkringstagaren efter förnyelse enligt 4 § tecknar en motsvarande försäkring hos ett annat försäkringsbolag utan att betala premie för den förnyade försäkringen, anses denna uppsagd med omedelbar verkan.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1210
6 § Upphör försäkringen i förtid, har försäkringsbolaget rätt bara till den premie som skulle ha betalats om avtal hade slutits för den tid under vilken bolaget har varit ansvarigt. Har högre premie betalats, skall försäkringsbolaget betala tillbaka det överskjutande beloppet. Är försäkringsavtalet ogiltigt enligt 4 kap. 2 § första stycket, får försäkringsbolaget ändå behålla betald premie för förfluten tid.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1210
5 § Försäkringstagaren får när som helst säga upp försäkringen att upphöra omedelbart eller vid viss framtida tidpunkt. Om inte annat anges, får uppsägningen verkan dagen efter den dag då den kom fram till försäkringsbolaget. Om inte annat följer av försäkringens art, har försäkringstagaren rätt att i samband med uppsägningen få försäkringen ändrad till premiefri försäkring (fribrev) eller på sätt som närmare anges i försäkringsvillkoren få den återköpt av försäkringsbolaget eller försäkringens hela värde överfört till en annan försäkring, i den mån inte rätt till återköp eller överföring saknas enligt inkomstskattelagen (1999:1229). För en försäkring som omfattas av 2 § lagen (1990:661) om avkastningsskatt på pensionsmedel gäller dock att återköp eller överföring tidigast får ske efter ett år. I 13 kap. 3 § finns bestämmelser om återupplivning av en försäkring som blivit premiefri. Lag (2007:123).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1208
2 § Trafikförsäkring skall finnas för motordrivet fordon som är registrerat i vägtrafikregistret och inte är avställt samt för annat motordrivet fordon som brukas i trafik här i landet. Försäkringsplikten fullgörs av fordonets ägare. Innehas fordonet på grund av kreditköp med förbehåll om återtaganderätt eller innehas det med nyttjanderätt för bestämd tid om minst ett år, fullgörs dock försäkringsplikten av innehavaren. Om ett fordon är registrerat i vägtrafikregistret och den som äger fordonet eller innehar det under sådana omständigheter som anges i föregående mening inte har fyllt 18 år och saknar förarbehörighet för fordonet, fullgörs försäkringsplikten av den förmyndare som har registrerats i vägtrafikregistret. Trafikförsäkring för ett motordrivet fordon som har registrerats i vägtrafikregistret kan genom uppsägning av försäkringstagaren upphöra att gälla endast om 1. fordonet inte längre är registrerat i vägtrafikregistret, 2. fordonet är avställt, eller 3. försäkringstagarens skyldighet att hålla fordonet försäkrat har upphört av någon annan anledning. Tredje stycket skall inte tillämpas, om för fordonet gäller trafikförsäkring hos en annan försäkringsanstalt. Lag (2006:560).Läs hela lagen
Läs också
Guiden ger allmän juridisk information och ersätter inte en bedömning av just ditt ärende. Texten är skriven med hjälp av AI, och lagrummen i källförteckningen slås upp i gällande lagtext. Lexbud är inte en advokatbyrå.