6 min läsning
Inkassoavgift och påminnelseavgift: så mycket får företaget ta ut
En inkassoavgift får vara högst 180 kr och en påminnelseavgift högst 60 kr, om det inte finns särskilda skäl. Påminnelseavgift får bara tas ut om den avtalades senast när skulden uppstod. En skriftlig amorteringsplan får kosta högst 170 kr. Förseningsersättningen på 450 kr gäller bara när ett företag kräver ett annat företag eller en myndighet, och ska aldrig tas ut av dig som privatperson.
Avgifterna för påminnelser och inkassokrav styrs av lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. Den gäller alla som kräver betalt för en förfallen skuld, både inkassobolag och företag som skickar krav själva (1 §). Beloppen har varit desamma sedan den 16 mars 2013.
Hur mycket får en inkassoavgift och en påminnelseavgift vara?
Högst 60 kr för en skriftlig påminnelse, 180 kr för ett inkassokrav och 170 kr för att upprätta en amorteringsplan. Högre belopp får bara tas ut om det finns särskilda skäl, och kostnaden ska alltid ha varit skäligen påkallad (4 §).
| Avgift | Högsta belopp | Villkor | Lagrum |
|---|---|---|---|
| Skriftlig betalningspåminnelse | 60 kr | Avgiften avtalades senast när skulden uppstod | 2 och 4 §§ |
| Inkassokrav | 180 kr | Kravet uppfyller 5 § inkassolagen och har skickats till dig | 3 och 4 §§ |
| Amorteringsplan | 170 kr | Planen är gjord i samråd med dig, skriftlig och skickad till dig | 3 och 4 §§ |
| Förseningsersättning | 450 kr | Bara mellan företag, eller när ett företag kräver en myndighet | 4 a § |
Beloppen står i lagens fjärde paragraf:
"Ersättning ska betalas, om det inte finns särskilda skäl till annat, med högst 1. sextio kronor för skriftlig betalningspåminnelse som avses i 2 §, 2. etthundraåttio kronor för krav som avses i 3 § 1, 3. etthundrasjuttio kronor för upprättande av amorteringsplan som avses i 3 § 2." Lagen om ersättning för inkassokostnader m.m., 4 § (lagtexten hos lagen.nu)
Avgifterna är små var för sig, men de växer ihop med räntan. Av den totala skulden hos Kronofogden är drygt 30 procent räntor och avgifter, enligt Kronofogdens pressmeddelande den 26 januari 2026.
När måste du betala en påminnelseavgift?
Bara om ni kom överens om avgiften senast när skulden uppstod, till exempel i villkoren du godkände när du köpte något. Står avgiften för första gången på påminnelsen behöver du inte betala den (2 §).
Avgiften får vara högst 60 kr (4 §). Lagen förbjuder inte uttryckligen flera påminnelseavgifter för samma skuld, men varje avgift ska ha varit skäligen påkallad. Finansinspektionens allmänna råd nämner flera påminnelseavgifter för samma skuld som något ett inkassoföretag bör kontrollera (FFFS 2025:2, 7 kap. 1 §).
Ett företag behöver inte skicka någon påminnelse innan det skickar ett inkassokrav. Enligt Finansinspektionen finns det i de flesta fall ingen sådan skyldighet. Vad själva inkassokravet måste innehålla står i guiden om regler för inkassobolag.
När får ett inkassobolag ta ut inkassoavgift?
När du har fått ett skriftligt inkassokrav som uppfyller kraven i 5 § inkassolagen. Kravet ska bland annat ange vem borgenären är och vad skulden gäller, och redovisa kapital, ränta och kostnader var för sig (3 § 1).
- Avgiften får tas ut även om du betalar inom tiden i kravet, eftersom kravet redan har skickats. Vissa tar bara ut avgiften om du betalar för sent, och då ska det framgå av kravet (FFFS 2025:2, 4 kap. 5 §).
- Betalade du innan kravet skickades var kravet inte skäligen påkallat. Då ska du inte betala avgiften (4 §).
- Kostnader för andra åtgärder som ska få dig att betala, till exempel en hanteringsavgift eller ett extra telefonsamtal, behöver du inte ersätta (5 §).
- Ett avtalsvillkor som ger borgenären rätt till mer ersättning än lagen tillåter är ogiltigt (6 §).
Vad är förseningsersättning på 450 kr?
En fast ersättning som ett företag har rätt till när ett annat företag, eller en myndighet, betalar en faktura för en vara eller tjänst för sent. Du som privatperson ska aldrig betala den (4 a §).
Har företaget rätt till förseningsersättning får det bara ta ut påminnelse- och inkassoavgifter till den del de tillsammans överstiger 450 kr (5 § andra stycket). Ett avtalsvillkor som tar bort rätten till förseningsersättning är ogiltigt, om det inte finns särskilda skäl (6 §). Reglerna om ränta när du betalar för sent går vi igenom i guiden om dröjsmålsränta.
Exempel: så mycket får avgifterna bli
Elin har ett gymkort. Fakturan på 1 200 kr förföll den 30 januari 2026. I villkoren hon godkände när hon tecknade kortet står att påminnelseavgiften är 60 kr.
- Den 10 februari 2026 får hon en påminnelse med 60 kr i avgift. Det är tillåtet, eftersom avgiften avtalades när skulden uppstod (2 och 4 §§).
- Den 3 mars 2026 kommer ett inkassokrav med 180 kr i inkassoavgift. Det är tillåtet om kravet uppfyller 5 § inkassolagen (3 och 4 §§).
- Kravet innehåller också en hanteringsavgift på 95 kr. Den behöver Elin inte betala (5 §).
- Hon får en skriftlig amorteringsplan som hon har kommit överens om med bolaget. Den får kosta högst 170 kr (4 §).
Tillsammans får avgifterna bli 410 kr, plus dröjsmålsränta. Exemplet är påhittat, men beloppen följer lagen.
Så gör du
- Lägg fakturan, påminnelsen och inkassokravet bredvid varandra och räkna ihop avgifterna.
- Leta upp villkoren från när du köpte varan eller tjänsten. Står det inget om påminnelseavgift behöver du inte betala den.
- Jämför med maxbeloppen: 60 kr, 180 kr och 170 kr. Som privatperson ska du aldrig ha någon förseningsersättning på 450 kr.
- Betala det du är skyldig inom tiden i kravet, och skriv till inkassobolaget att du bestrider de avgifter som inte är tillåtna. Ange varför och hänvisa till paragrafen.
- Spara kopior av det du skickar. Kommer ett betalningsföreläggande från Kronofogden, bestrid den felaktiga delen skriftligt inom tiden. Så gör du beskriver vi i guiden om att bestrida ett inkassokrav.
Vanliga frågor
Måste man betala påminnelseavgift?
Bara om ni avtalade om avgiften senast när skulden uppstod, och den får vara högst 60 kr (2 och 4 §§). Står avgiften inte i villkoren du godkände behöver du inte betala den. Själva skulden ska du förstås betala om den stämmer.
Vad betyder lagstadgad påminnelseavgift?
Det finns ingen påminnelseavgift som alltid gäller enligt lag. Lagen sätter ett tak på 60 kr, men avgiften måste vara avtalad (2 och 4 §§). Enligt Finansinspektionens allmänna råd bör uttryck som lagstadgad påminnelseavgift bara användas om det verkligen rör sig om en sådan avgift.
Kan jag bestrida bara avgiften och betala resten?
Ja. Betala den del du är skyldig och bestrid avgiften skriftligt. Ansöker borgenären ändå om betalningsföreläggande ska Kronofogden behandla krav på inkassokostnader som lagen inte tillåter som om du hade bestritt dem (lagen om betalningsföreläggande och handräckning 23 §).
Vad kostar det om skulden går till Kronofogden?
Meddelar Kronofogden utslag får du betala borgenärens kostnader i målet (lagen om betalningsföreläggande och handräckning 46 §). Det är främst ansökningsavgiften på 300 kr och högst 380 kr för borgenärens arbete, om det inte finns särskilda skäl. Även till exempel delgivningskostnader kan läggas till (48 § samma lag och 1 § förordningen om avgifter vid Kronofogdemyndigheten).
Gäller reglerna också när företaget kräver mig själv?
Ja. Lagen gäller en gäldenärs skyldighet att ersätta en borgenärs kostnader för att få betalt för en förfallen skuld (1 §). Det spelar ingen roll om kravet kommer från ett inkassobolag eller direkt från företaget du köpte av.
Vår bedömning
Avgifterna är små, men de säger en del om den som kräver dig. Ett krav med en hanteringsavgift, eller med 450 kr i förseningsersättning mot en privatperson, är ett tecken på att resten av kravet också behöver granskas.
Låt ändå aldrig en felaktig avgift bli skälet till att du inte betalar det du faktiskt är skyldig. Betala skulden, bestrid avgiften skriftligt och spara kopian. Då gäller tvisten bara de kronor som är fel, och skulden växer inte med mer ränta. Kan du inte betala allt på en gång, läs om hur en avbetalningsplan hos inkasso fungerar. Fler guider finns under skulder och inkasso.
Källor
Lagtexten artikeln bygger på
Gällande lydelse, hämtad från Riksdagens öppna data.
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2013:56
1 § Denna lag gäller en gäldenärs skyldighet att ersätta en borgenärs kostnader för åtgärder som syftar till att få gäldenären att betala en förfallen skuld. I lagen finns också bestämmelser om en gäldenärs skyldighet att i vissa fall betala förseningsersättning till borgenären. Lag (2013:56).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2013:56
2 § Gäldenären är skyldig att utge ersättning för skriftlig betalningspåminnelse rörande skulden, om avtal därom har träffats senast i samband med skuldens uppkomst.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2013:56
3 § Gäldenären är vidare skyldig att utge ersättning för 1. krav rörande skulden, om kravbrev som har utformats på ett sådant sätt som anges i 5§ inkassolagen (1974:182) har lämnats över eller sänts till gäldenären, 2. upprättande av fullständig plan för amortering av återstående del av skulden, om planen har tillkommit i samråd med gäldenären samt har satts upp skriftligt och lämnats över eller sänts till gäldenären.Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2013:56
4 § Gäldenärens ersättningsskyldighet enligt 2 och 3 §§ gäller endast kostnader som har varit skäligen påkallade för att ta till vara borgenärens rätt. Ersättning ska betalas, om det inte finns särskilda skäl till annat, med högst 1. sextio kronor för skriftlig betalningspåminnelse som avses i 2 §, 2. etthundraåttio kronor för krav som avses i 3 § 1, 3. etthundrasjuttio kronor för upprättande av amorteringsplan som avses i 3 § 2. Lag (2013:56).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2013:56
4 a § Om en borgenär i ett förhållande mellan näringsidkare i deras yrkesmässiga verksamhet har rätt till dröjsmålsränta till följd av att en fordran på betalning för en vara eller tjänst inte har betalats i tid, har borgenären också rätt till en förseningsersättning. Detsamma gäller i ett förhållande mellan en näringsidkare och en myndighet eller ett annat offentligt organ, när näringsidkaren i sin yrkesmässiga verksamhet tillhandahåller varor eller tjänster mot betalning. Förseningsersättning ska betalas med fyrahundrafemtio kronor. Lag (2013:56).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2013:56
5 § Om borgenären har vidtagit någon annan åtgärd än som avses i 2 och 3 §§ i syfte att få gäldenären att betala en förfallen skuld, är gäldenären inte skyldig att ersätta kostnaderna för åtgärden. Om borgenären har rätt till förseningsersättning enligt 4 a §, är gäldenären skyldig att betala ersättning för sådana åtgärder som avses i 2 och 3 §§ endast till den del den sammanlagda ersättningen för åtgärderna överstiger förseningsersättningen. Första och andra styckena hindrar inte att gäldenären kan vara skyldig att på annan grund än denna lag ersätta kostnader för mer omfattande förhandlingar för att lösa en tvist om en fordran. Lag (2013:56).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2013:56
6 § Ett avtalsvillkor som innebär att gäldenärens skyldighet att ersätta kostnader som avses i 1 § första stycket utvidgas utöver vad som följer av denna lag är ogiltigt. Ett avtalsvillkor som innebär att borgenären inte har rätt till ersättning enligt 4 a § eller 5 § andra stycket är ogiltigt, om det inte finns särskilda skäl för att tillåta villkoret. Lag (2013:56).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2024:801
5 § Krav mot en gäldenär skall framställas skriftligt. Kravet skall innehålla tydlig uppgift om borgenärens namn och om det förhållande som fordringen grundar sig på. Är det fråga om en fordran som har överlåtits eller pantsatts och kan gäldenären på grund härav ej med befriande verkan betala till överlåtaren eller pantsättaren, skall kravet innehålla en tydlig upplysning om detta förhållande. I krav bör lämnas anvisning om lämpligt betalningssätt. I krav skall vad som fordras i kapital, ränta och ersättning för kostnader anges var för sig. I fråga om ränta skall särskilt anges beloppet av upplupen ränta, räntesatsen samt den tid och det kapitalbelopp som ligger till grund för ränteberäkningen. I samband med krav skall anges viss skälig tid inom vilken gäldenären har att betala frivilligt eller anmäla om han har någon invändning mot kravet. Lag (1981:738).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2020:924
23 § Om det kan antas att sökandens yrkande i ett mål om betalningsföreläggande eller vanlig handräckning är ogrundat eller obefogat, ska ansökningen behandlas som om svaranden bestritt den. Ett yrkande om ersättning för åtgärder som avses i 2 eller 3 § lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. eller om ersättning enligt 4 a § samma lag ska alltid antas vara ogrundat eller obefogat, i den mån ersättningen inte kan utgå enligt den lagen. Lag (2013:58).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2020:924
46 § Om ett utslag meddelas ska Kronofogdemyndigheten i utslaget bestämma att svaranden ska ersätta sökandens kostnader i målet, om inte sökanden har inlett förfarandet i onödan. I ett utslag som gäller avlägsnande ska endast en svarande som anges i ansökan förpliktas att ersätta sökandens kostnader i målet. Lag (2017:468).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2020:924
48 § Ersättning till sökanden för kostnader i mål om betalningsföreläggande eller handräckning hos Kronofogdemyndigheten får avse sökandens eget arbete med anledning av målet samt arvode till ombud eller biträde. Ersättningen ska bestämmas till skäligt belopp och får endast om det finns särskilda skäl bestämmas till högre belopp än 380 kronor i mål om betalningsföreläggande och 420 kronor i mål om handräckning. Ersättning till svaranden för kostnader i mål om särskild handräckning hos Kronofogdemyndigheten får avse svarandens eget arbete med anledning av målet samt arvode till ombud eller biträde. Ersättningen ska bestämmas till skäligt belopp och får endast om det finns särskilda skäl bestämmas till högre belopp än 420 kronor. I mål som anges i första stycket får ersättning dessutom avse ansöknings- och expeditionsavgifter samt registreringsbevis, om sådant bevis har behövts. Sökanden har vidare rätt till skälig ersättning för delgivningskostnader, för översättning av inlagor eller andra handlingar samt för kopior, i den utsträckning antalet sådana överstiger tjugofem. Lag (2013:1062).Läs hela lagen
Gällande lydelse, ändrad t.o.m. SFS 2026:1216
1 § I mål om betalningsföreläggande, betalningsfastställelse ur pant, vanlig handräckning eller särskild handräckning som handläggs enligt lagen (1990:746) om betalningsföreläggande och handräckning tas ansökningsavgift ut med 300 kronor. Samma ansökningsavgift tas ut i mål som handläggs enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 1896/2006 av den 12 december 2006 om införande av ett europeiskt betalningsföreläggande. Avser en ansökan, utöver betalningsföreläggande, också betalningsfastställelse ur pant eller vanlig handräckning tas endast en avgift ut. Förordning (2008:893).Läs hela lagen
Läs också
Guiden ger allmän juridisk information och ersätter inte en bedömning av just ditt ärende. Texten är skriven med hjälp av AI, och lagrummen i källförteckningen slås upp i gällande lagtext. Lexbud är inte en advokatbyrå.