Överklaga Försäkringskassans beslut: omprövning först, sedan förvaltningsrätten

Försäkringskassan beslutar om bland annat sjukpenning, sjukersättning, föräldrapenning, bostadsbidrag och ersättning vid arbetsskada. Vägen för att få ett beslut ändrat är densamma för förmånerna i socialförsäkringsbalken, SFB, och står i balkens 113 kapitel. Gäller det ett privat försäkringsbolag gäller andra regler, se guiden om när försäkringsbolaget nekar ersättning.

Hur överklagar man Försäkringskassans beslut?

I två steg. Först begär du att Försäkringskassan omprövar beslutet, och först när du har fått ett omprövningsbeslut får du överklaga till förvaltningsrätten. Skickar du ett överklagande direkt behandlas det som en begäran om omprövning (113 kap. 10 §).

Omprövning betyder att en annan handläggare går igenom ärendet en gång till, både det som redan finns och det nya du skickar in (Försäkringskassan om omprövning och överklagande). Omprövningen får inte ändra beslutet till din nackdel (113 kap. 8 §). Samma väg gäller om du har fått ett återkrav från Försäkringskassan.

Hur lång tid har du på dig att begära omprövning?

Två månader, räknat från den dag du fick del av beslutet. Inom den tiden ska begäran ha kommit in till Försäkringskassan, så det räcker inte att posta den sista dagen.

"En begäran om omprövning enligt 7 § ska ha kommit in till den handläggande myndigheten inom två månader från den dag då den enskilde fick del av beslutet." Socialförsäkringsbalken 113 kap. 19 § (lagtexten hos lagen.nu)

Fristen räknas från den dag du tog del av beslutet, inte från datumet som står på det. Blankett 7024 frågar därför efter båda datumen. Har du läst att man bara har tre veckor gäller det andra myndigheter: förvaltningslagens tre veckor (44 §) viker för en avvikande regel i en annan lag (4 §), och för Försäkringskassan är det SFB:s två månader som gäller.

Har du missat fristen avvisas begäran. Ett sådant avvisningsbeslut kan inte omprövas, men det kan överklagas (113 kap. 7, 11 och 21 §§). Försäkringskassan ska dessutom, även utan begäran, ändra ett beslut som inte har prövats av domstol, om det är uppenbart fel på grund av skrivfel eller räknefel, eller har blivit fel på grund av uppenbart felaktigt eller ofullständigt underlag eller uppenbart felaktig rättstillämpning (113 kap. 3 §). Frågan ska som huvudregel tas upp inom två år från den dag beslutet meddelades (113 kap. 6 §).

Vad ska en begäran om omprövning innehålla?

Vilket beslut du vill ha ändrat, hur det ska ändras och varför. Du kan använda Försäkringskassans blankett 7024 eller skriva ett eget brev. Lagen kräver bara att begäran är skriftlig (113 kap. 7 §).

Försäkringskassan ber dig ta med:

• vilket beslut det gäller, gärna med beslutsdatum och vilken ersättning det gäller,
• hur du vill att beslutet ändras, och varför,
• ditt namn, personnummer, adress och telefonnummer,
• ny information som bilaga, till exempel ett kompletterande läkarintyg.

Skicka begäran med post till Försäkringskassan, FE 179, 839 88 Östersund. I Försäkringskassans lista över blanketter och e-tjänster finns omprövning bara som blankett, utan e-tjänst. Har du ett ombud behöver ombudet en fullmakt, till exempel på blankett 5607. Försäkringskassans mål är att du ska få omprövningsbeslutet inom sex veckor, men det kan dröja längre.

Hur ofta ändrar Försäkringskassan sitt beslut?

Drygt vart fjärde omprövat beslut ändrades 2025, men andelen skiljer sig mycket mellan förmånerna. Enligt Försäkringskassans årsredovisning 2025 avgjordes 51 029 omprövningar det året, och 28,3 procent av besluten ändrades.

Den vanligaste anledningen till att ett beslut ändras är enligt Försäkringskassan att det kommer in nya underlag. Den näst vanligaste är att den som omprövar gör en annan bedömning av samma underlag. Slutsatsen är praktisk: skicka med det som saknades när beslutet fattades.

Hur överklagar du till förvaltningsrätten?

Du skriver ett eget överklagande och skickar det till Försäkringskassan, inte till domstolen. Det ska ha kommit in inom två månader från att du fick del av omprövningsbeslutet (113 kap. 20 §, förvaltningslagen 43 §). Försäkringskassan skickar det vidare till förvaltningsrätten, enligt myndigheten oftast inom en vecka.

Överklagandet ska innehålla:

• vilket beslut du överklagar och hur du vill att det ändras (förvaltningslagen 43 §),
• de omständigheter du stöder dig på, alltså varför beslutet ska ändras (förvaltningsprocesslagen 4 §),
• personnummer, postadress, adress till arbetsplatsen, e-postadress och telefonnummer till bostad, arbete och mobil (förvaltningsprocesslagen 3 §).

Du bör också ange de bevis du vill åberopa och vad varje bevis ska visa (förvaltningsprocesslagen 4 §).

Bor du i Sverige prövas målet av förvaltningsrätten där du hade din hemortskommun när beslutet fattades (113 kap. 14 §). Enligt Sveriges Domstolar finns ingen blankett, och förvaltningsrätten tar ingen avgift. Förfarandet är skriftligt, men begär du muntlig förhandling ska förvaltningsrätten hålla en om det inte är uppenbart obehövligt (förvaltningsprocesslagen 9 §).

Är du missnöjd med domen kan du överklaga till kammarrätten, men den kräver prövningstillstånd (113 kap. 16 §). Tillstånd ska ges bland annat om det finns anledning att betvivla att förvaltningsrättens avgörande är riktigt, eller om det är viktigt för rättstillämpningen att en högre rätt prövar målet. Utan tillstånd står förvaltningsrättens dom fast (förvaltningsprocesslagen 34 a §).

Exempel: avslag på sjukpenning

Lina får avslag på sin ansökan om sjukpenning. Beslutet kommer till hennes digitala brevlåda och hon läser det onsdagen den 14 oktober 2026.

• Begäran om omprövning ska ha kommit in till Försäkringskassan senast måndagen den 14 december 2026 (113 kap. 19 §).
• Hon postar blankett 7024 med ett nytt läkarintyg måndagen den 26 oktober 2026, långt före fristen.
• Omprövningen ändrar inte beslutet. Lina tar del av omprövningsbeslutet tisdagen den 8 december 2026.
• Hennes överklagande till förvaltningsrätten ska ha kommit in till Försäkringskassan senast måndagen den 8 februari 2027 (113 kap. 20 §).

Exemplet är påhittat, men fristerna följer socialförsäkringsbalken.

Så gör du

1. Skriv upp dagen du tog del av beslutet och räkna fram två månader. Fristen gäller när begäran ska ha kommit in, inte när du postar den.
2. Läs motiveringen i beslutet och ta reda på vad Försäkringskassan ansåg saknades.
3. Skaffa underlag som bemöter just det, till exempel ett läkarintyg som beskriver hur sjukdomen begränsar din förmåga att arbeta.
4. Fyll i blankett 7024 eller skriv ett brev: vilket beslut, hur det ska ändras och varför. Bifoga underlagen.
5. Skicka med post till Försäkringskassan, FE 179, 839 88 Östersund, minst en vecka före fristen. Spara en kopia av allt du skickar.
6. Blir omprövningsbeslutet ett nej, skriv ett överklagande och skicka det inom två månader till den adress som står i omprövningsbeslutet.

Vanliga frågor

Kan beslutet bli sämre om jag begär omprövning?

Nej. Vid omprövningen får beslutet inte ändras till din nackdel (113 kap. 8 §). Det värsta som kan hända är att Försäkringskassan står fast vid sitt beslut. Då kan du överklaga omprövningsbeslutet till förvaltningsrätten.

Räcker det att brevet är poststämplat sista dagen?

Nej. Begäran ska ha kommit in till Försäkringskassan inom två månader (113 kap. 19 §). Ett brev som når myndigheten med posten räknas visserligen som inkommet närmast föregående arbetsdag, om det inte är osannolikt att det redan då sorterats ut för myndigheten på postkontoret (förvaltningslagen 22 §). Posta ändå minst en vecka i förväg.

Kan jag mejla min begäran om omprövning?

Försäkringskassan anvisar postadressen FE 179, 839 88 Östersund, och det finns ingen e-tjänst för omprövning. Huvudkontoret skriver att det inte svarar via e-post på frågor om ett personligt ärende, till exempel en ansökan eller en överklagan. Skicka därför med post och spara en kopia.

Behöver jag ett ombud i förvaltningsrätten?

Nej, lagen kräver inget ombud. Förvaltningsrätten ska själv se till att målet blir så utrett som det behöver (förvaltningsprocesslagen 8 §), och enligt Sveriges Domstolar kan den begära in mer underlag från både dig och Försäkringskassan. Anlitar du ett ombud betalar du det själv.

Kostar det något att överklaga till förvaltningsrätten?

Nej. Förvaltningsrätten tar inte ut någon avgift för att avgöra ett överklagande, enligt Sveriges Domstolar. Kostnaden uppstår bara om du väljer att anlita ett ombud, till exempel en advokat, eftersom du då själv betalar ombudet.

Vår bedömning

Ett nej från Försäkringskassan går att pröva igen, och omprövningen kan inte göra beslutet sämre. Enligt Försäkringskassans årsredovisning är nya underlag den vanligaste anledningen till att ett beslut ändras. Läs därför motiveringen noga och bemöt den punkt för punkt, med intyg som svarar på det Försäkringskassan ansåg saknades.

Det som oftast går fel är tiden. Två månader låter långt, men begäran ska ha kommit in, och ett nytt läkarintyg kan ta veckor att få. Skicka hellre begäran i tid och skriv att ett intyg kommer, än att vänta in allt och missa fristen.

I förvaltningsrätten krävs inget ombud. I kammarrätten, där prövningstillstånd krävs, är ett ombud värt att överväga. Vill du ha hjälp att formulera begäran kan du läsa mer om Försäkringskassan eller beskriva ditt ärende och få en gratis bedömning. Brevet skriver du sedan ut och skickar själv med post.